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Política de privacidad de 1win

1win tiene el firme compromiso de proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política explica sus derechos de privacidad y las protecciones legales pertinentes, así como cómo tratamos sus datos personales durante su uso de nuestro sitio web.

Información crucial y nuestra identidad

1win actúa como controlador de sus datos personales y es responsable de su seguridad e integridad (denominados colectivamente "1win", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política).

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Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si tiene preguntas o preocupaciones relacionadas con esta política de privacidad o con el ejercicio de sus derechos legales: [email protected]

Datos que recopilamos

Todo registro que permita una identificación clara y directa de una persona se considera información personal. Los datos anonimizados no se incluyen porque no es posible identificarlos.

Los diversos tipos de datos que recopilamos, utilizamos, almacenamos y transferimos se clasifican de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: El nombre, el apellido, el apellido o cualquier identificador similar, el estado civil, el cargo, la fecha de nacimiento y el sexo.
  • Datos de contacto: Direcciones de facturación y entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros: Información sobre cuentas bancarias y tarjetas de pago.
  • Datos de transacciones: Registramos detalles de los pagos efectuados y recibidos, junto con información sobre servicios adquiridos por usted.

Recogida de datos personales

Empleamos diferentes metodologías para recopilar su información, detalladas a continuación:

  • Interacciones directas: Usted tiene la opción de proporcionarnos Datos de Identidad, Datos de Contacto y Datos Financieros, ya sea rellenando formularios o interacciones directas a través de correo postal, teléfono, correo electrónico o chat en vivo en nuestro portal.
  • Interacciones automatizadas: Cuando navega por nuestro sitio web, capturamos automáticamente Datos Técnicos sobre su dispositivo y comportamiento de navegación utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías relacionadas.

Uso de sus datos personales

Solo bajo cobertura legal se procesan sus datos personales. Utilizamos esta información principalmente en las situaciones descritas:

  • Para cumplir los contratos que pretendemos celebrar o que ya hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, asegurándose de que no se afecten sus derechos y libertades básicas.
  • Para cumplir con las obligaciones establecidas por la ley o el reglamento.

Compartir información personal

Conforme sea necesario para lograr los objetivos previstos, sus datos personales pueden ser intercambiados con las entidades designadas.

  • Entidades Externas: Socios comerciales, proveedores y subcontratistas implicados en la realización de los contratos establecidos con nosotros o directamente con usted.
  • Organismos reguladores: Para cumplir con requisitos legales obligatorios.

Seguridad de los datos

Hemos implementado estrictos protocolos de seguridad para prevenir la pérdida accidental o el uso indebido de sus datos personales, así como el acceso, modificación o divulgación no autorizados. El acceso a su información está estrictamente limitado a empleados, agentes y terceros necesarios, que actúan bajo nuestras directrices y están comprometidos con la confidencialidad.

Sus derechos legales

Conforme a la normativa de protección de datos, usted dispone de diversos derechos relacionados con la gestión de su información personal, incluyendo el derecho de acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, comuníquese directamente con nosotros.

Tarifas

El acceso a sus datos personales es gratuito. Sin embargo, nos reservamos el derecho a cobrar una tasa adecuada si las solicitudes son infundadas, repetitivas o excesivas, con el fin de cubrir los costes administrativos que conllevan.